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亚马逊无人门店在中国能推广吗 亚马逊无人门店怎么开店

编者按:亚马逊无人零售店Amazon Go于1月22日正式放开。在和原定计划推迟近1年之后,本文作者Geek在“I experienced the future of retail: Amazon Go”讲述了自己的亲身故事。

“我见过最疯狂的事情是有人穿着皮卡丘服装进来。”一位亚马逊员工告知我,她递向我壹个购物袋,一边印有Amazon Go标志,另一边写着“good food fast”。

我到达位于西雅图市区的Amazon Go新店时间是晚上7点20分,但仍然惊讶的发现排队的人群一直延伸到街区尽头。那天西雅图很冷,但却分毫没有减弱数百人在开业当天体验这个“神秘”商店的热情。我并没有夸张“神秘”一词的用法,这里的体验特别独特,感觉好的令人难以置信。Amazon Go也许是这个星球上有着最多传感器地商店,简直吓人:

Amazon Go的天花板

天花板上的每壹个盒子都是和深度学习算法相连接的摄像头,它用来解析人们的一举一动。你走过哪些货架?你拿起哪些商品看了看又放回架子上?你放了啥子东西在自己的口袋或是购物袋中…这一切都是为了计算那些你要拿走的商品费用。和此同时,你的购物行为需要得到充分的解析与理解。这种零售店场景可能不会在今日圆满实现,但却是全部零售店设想的未来与终极梦想:知道自己的顾客喜爱啥子,以及啥子样的广告最适合他们。

当我在Amazon Go中穿越时,脑海中想到了一些Amazon Go应该能够完全处理的小测试:我先拿了壹个带水果与奶酪的点心盘,然后在商店里无目的地漫游。接下来5分钟,每当我看到有顾客拥挤在一起就挤过去站在他们中间,我好奇地想了解追踪我的机器是否能够跟得上我。后来,我停下并脱掉夹克(程序会识别出我改变后的外表吗?)。然后我拿起一块曼彻格芝士将它放入购物袋,却小心地没有使我的手臂伸入袋中。最后,我拿起一瓶酸奶慢慢地放在袋子里。我的行为看起来简直就像在盗窃。

一位亚马逊员工告知我,人们可以遮住镜头视线比如打开雨伞,也可以做些其他事情遮挡。人们甚至可以在商店里拿下商品开吃,只要不把包装袋放回架子。

亚马逊目前还没有官宣任何扩张计划,但是我敢打赌,未来他们将在亚马逊配置更多试点。如果这一概念行得通,我相信会的。在“Just Walk Out”理念与技术的支持下,亚马逊已经拥有了一批极具现代化的商店:无人零售店。显然,亚马逊期望Amazon Go成功,这样他们就可以将这项技术授权向任何人。

许多人担心无人零售店会对就业产生影响,但正如桑达尔·皮查伊上周五所说:“历史表明,那些退缩的国家不能很好应对变化。大家必须拥抱变化。”这种想法同样适应于这种情况。最廉价的手工劳动被技术代替只是时间问题,因为它最容易被自动化。

亚马逊员工正在做着机器人还不能做的事情

当离开Amazon Go时,我确认自己的电子收据显示了正确金额。一分都没有错!我给街头望去,发现队伍依旧很长,于是我给另一位亚马逊员工提出了最后壹个问题:“你认为这种情况会持续下去吗?”回答“我不这么认为!”但是他们脸上的笑容仿佛在说“我希望如此!”